이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 클리크소프트(이하 "회사")가 제공하는 인사·근태·급여 관리 서비스 "워크위크"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스 — 회사가 제공하는 근태·휴가, 전자결재, 문서관리, 게시판, 감사추적, 메신저, 급여·4대보험, 자금관리, 교대근무, 품질문서(KGMP), ERP 등의 기능 일체를 말합니다.
• 고객사 — 사업자등록번호로 서비스에 가입하여 이용계약을 체결한 사업자를 말합니다.
• 관리자 — 고객사를 대표하여 계정·조직·구독을 관리하는 이용자를 말합니다.
• 이용자 — 고객사에 소속되어 서비스를 이용하는 임직원을 말합니다.
• 기본 서비스 — 인원수에 따라 티어가 자동 적용되는 필수 구독 항목을 말합니다.
• 애드온 — 기본 서비스에 선택적으로 추가하는 구독 항목을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 홈페이지에 게시합니다.
② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 개별 통지합니다.
④ 개정 약관의 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 고객사가 이 약관에 동의하고 사업자등록번호로 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 이용자 계정은 고객사의 관리자가 등록하거나 초대하는 방식으로 생성됩니다.
③ 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
• 법령 또는 이 약관을 위반하여 신청한 경우
• 설비의 여유가 없거나 기술적으로 제공이 어려운 경우

제5조 (서비스의 제공)

① 서비스는 전용 애플리케이션(Windows, macOS, Android, iOS)을 통해 제공되며, 설치 파일은 회사 홈페이지에서 직접 배포합니다.
② 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·교체, 설비 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.
③ 정기 점검이 필요한 경우 회사는 사전에 공지합니다.

제6조 (이용자의 의무)

① 이용자는 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 되며, 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
② 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 부정하게 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 무단으로 접근하는 행위
• 서비스를 역설계·복제·배포하거나 이를 시도하는 행위
• 법령이나 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 등록·유통하는 행위

③ 고객사는 임직원의 개인정보를 서비스에 등록·처리함에 있어 관계 법령이 정한 절차(고지·동의 등)를 준수할 책임이 있습니다.

제7조 (구독 및 요금)

① 기본 서비스의 요금은 고객사에 등록된 인원수에 따라 티어가 자동으로 적용됩니다. 이용자가 플랜을 선택하거나 변경 신청을 할 필요가 없습니다.

② 애드온은 고객사가 개별적으로 신청·해지할 수 있으며, 요금은 서비스 내 요금 안내에 따릅니다.
③ 모든 요금은 부가가치세가 포함된 금액이며, 표시된 금액 외에 추가로 청구되는 금액은 없습니다.
④ 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 공지합니다. 변경된 요금은 공지된 적용일자가 속한 다음 청구 주기부터 적용됩니다.

제8조 (요금의 산정 및 결제)

① 요금은 후불로 청구됩니다. 회사는 매월 실제 이용분을 산정하여 다음 청구 주기에 청구합니다.
② 월 중 임직원의 입사·퇴사, 티어 변경, 애드온 신청·해지가 있는 경우 사용한 일수만큼 일할 계산합니다.
③ 결제는 고객사가 등록한 결제수단으로 자동 결제되며, 결제 내역이 담긴 인보이스(청구서)를 이메일로 발송합니다.
④ 결제가 실패하거나 요금이 미납된 경우 회사는 고객사에 이를 통지하고, 상당한 기간을 정하여 납부를 요청할 수 있습니다. 그 기간이 지나도록 납부되지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 구체적인 청구일·결제일, 미납 시 이용 제한 절차는 확정 후 반영 예정입니다. (기획서 §9-5)

제9조 (구독의 해지)

① 고객사는 언제든지 서비스 내 구독 관리 기능을 통해 기본 서비스 또는 애드온의 구독을 해지할 수 있습니다.
② 해지를 신청하면 해당 월의 말일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 그 다음 날부터 구독이 종료됩니다.
③ 회사는 해지 신청 전에 해지에 따른 이용 종료일과 예상 청구 금액을 확인할 수 있는 기능을 제공합니다.
④ 이미 제공된 서비스에 대한 요금은 환불되지 않습니다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 그러하지 않습니다.
※ 환불 기준의 세부 사항은 확정 후 반영 예정입니다. (기획서 §9-6)

제10조 (서비스의 변경·중단)

① 회사는 서비스의 내용·운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② 서비스의 전부 또는 일부를 중단하는 경우 회사는 중단 사유와 일자를 중단일 30일 전까지 공지하고 개별 통지합니다.
③ 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책에 따라 변경·중단할 수 있습니다.

제11조 (데이터의 보관 및 삭제)

① 고객사가 서비스에 입력·생성한 데이터의 소유권은 고객사에 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 처리합니다.
② 회사는 이용계약이 종료된 날부터 30일간 고객사가 데이터를 내려받을 수 있는 기간(이하 "반환 기간")을 부여합니다. 이 기간 동안 데이터는 반환 목적으로만 보관됩니다.
③ 반환 기간이 지나면 회사는 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 데이터를 파기하며, 파기한 데이터는 복구·재생할 수 없습니다.
④ 고객사는 근로기준법 등 관계 법령이 정한 서류 보존 의무를 이행하기 위하여 반환 기간 내에 필요한 데이터를 내려받아 보관하여야 합니다.
⑤ 결재·품질 문서의 처리 이력(감사추적)은 위·변조 방지를 위해 기록의 사후 수정·삭제가 제한되며, 관계 법령과 보존 정책에 따라 보관됩니다.
⑥ 개인정보의 처리·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (지식재산권)

① 서비스에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 고객사가 입력한 데이터에 대한 권리는 제11조 제1항에 따릅니다.

제13조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 전시·사변, 국가비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 서비스를 통해 처리된 근태·급여 산정 결과가 관계 법령과 고객사의 취업규칙에 부합하는지에 대한 최종 판단 책임은 고객사에 있음을 안내합니다. 회사는 서비스가 제공하는 계산·판정 기능이 정확히 동작하도록 유지할 책임을 부담합니다.
④ 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 회사는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

① 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.
③ 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행되었습니다. 개정된 이 약관은 2026년 9월 1일 공고하여 2026년 9월 8일부터 시행합니다.